Wenn Sie bei der Feuerwehr anrufen, sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Wer ruft an?
• Wo wird die Hilfe benötigt?
• Was ist passiert?
• Wie viele Verletzte gibt es?
• Warten Sie auf mögliche Rückfragen!

Es ist ganz wichtig, dass Sie nach dem übermitteln der Informationen nicht direkt auflegen! Möglicherweise hat der Disponent der Ihren Notruf entgegen nimmt noch eine Frage an Sie.
Warten Sie also ab bis der Disponent das Gespräch beendet.
Während Sie den Notruf absetzen, sollten Sie unbedingt versuchen die Ruhe zu bewahren!

Bleiben Sie am besten auch nach dem Gespräch in der Nähe des Telefons. Sollte der Disponent noch eine Frage haben, wird er versuchen Sie zurück zu rufen.